Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo unirme a la comunidad WeFeedback?
Tan pronto dones (hagas feedback) tu alimento preferido, te unirás a la comunidad WeFeedback. ¡Puedes comenzar en la Calculadora Feedback y ahí te indicarán hacia donde ir!
O
Puedes unirte a la comunidad WeFeedback creando tu perfil MiFeedback, y comienza a construir tu red sin tener que pasar por el proceso de donación. Haz clic en el botón "Únete" en la parte superior de la página principal.

¿Está el sitio disponible en otros idiomas?
En la esquina superior derecha de la página, puedes elegir los siguientes idiomas: español, inglés, italiano y francés.

¿Cuál es la relación de WeFeedback con el Programa Mundial de Alimentos (PMA)?
WeFeedback es una iniciativa del PMA en medios de comunicación social. Todos los ingresos se destinarán a los programas de alimentación escolar del PMA en todo el mundo.

¿Cuál es la calculadora Feedback?
En esta calculadora única podrás introducir tu alimento favorito y su costo aproximado. Inmediatamente te calculará a cuantos niños puedes brindarle un alimento nutritivo si decides compartir (hacer feedback) tu alimento. Después de realizar tu donación segura en línea y de completar el proceso de Feedback, tendrás tu propia página de perfil MiFeedback.

Si tienes muchas ganas de ayudar a aquellos que padecen hambre, puedes ajustar el número de porciones en la calculadora Feedback para crear un mayor impacto.

¿Hacia dónde irá mi donación?
El número de niños que estás alimentando es el número de comidas nutritivas que el Programa Mundial de Alimentos ofrece en las escuelas. Estos alimentos tienen un valor de $ 0.25 por comida al día.
Los alimentos escolares le ofrecen a los niños una nutrición adecuada y ayudan a que ellos permanezcan en la escuela. Cada alimento sirve para construir un futuro mejor para las próximas generaciones.

He olvidado mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
Para recuperar tu contraseña, haz clic aquí. También puedes hacer clic en el enlace ¿Has olvidado tu contraseña?en la ventana que aparece al iniciar sesión.

¿Mi donación es deducible?
Las cartas de reconocimiento del Programa Mundial de Alimentos pueden servir para las deducciones fiscales en Canadá y Los Países Bajos.
Si usted está haciendo una donación en los Estados Unidos y es elegible deducciones fiscales, el reconocimiento de donación de nuestra organización asociada, WFP USA, puede servirle como recibo de impuestos.

¿Cómo puedo hacer una donación, sin tener que compartir una comida y crear un perfil?
Haga clic aquí o copie y pegue este URL en su navegador: http://beta.wefeedback.org/es/donation

¿Cómo puedo editar mi perfil?
Visite su página MiFeedback entrando al sitio a través de "Iniciar sesión " en la parte superior de la página.
Al hacer clic en "Editar Perfil" (este enlace aparece debajo de tu foto de perfil), podrás editar tu información personal, cambiar tu contraseña, subir una foto, y elegir la información que deseas publicar en tu perfil público.
Desde aquí también se pueden editar las preferencias sociales haciendo clic sobre "Redes Sociales" (o " Agregar redes" si estás en tu página MiFeedback). Podrás agregar o quitar redes, así como cargar tus contactos de correo electrónico y enviar invitaciones.

¿Qué debo hacer para correr la voz y aumentar el impacto de mi red?
Estas son algunas maneras de ayudar a correr la voz:
1. Al crear un perfil MiFeedback, automáticamente recibirás un enlace URL personalizado de la calculadora Feedback, el cual podrás compartir con tus amigos y familiares - a través de correo electrónico, Facebook, Twitter, etc - para que se unan a ti en WeFeedback y puedas darle seguimiento al impacto que está haciendo tu red.
2. A través de tu perfil MiFeedback, nosotros te ayudaremos con las publicaciones en Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Automáticamente tu enlace URL personalizado se añadirá a tus mensajes.
3. Utiliza nuestra herramienta "Envíale un email a tus amigos". Esto lo encontrarás debajo de las medallas en tu pagina MiFeedback.
4. Si tienes un sitio web, descarga un widget WeFeedback personal en http://engage.wfp.org. Podrás personalizar tu banner/widget. Las personas podrán iniciar el proceso de Feedback desde tu sitio web y aterrizaran en tu formulario de donación personalizado. Los widget harán seguimiento del impacto que juntos están realizando.

¿Cómo funcionan las medallas de MiFeedback?
Las medallas se obtienen según el nivel de actividad de Feedback. Hay cinco tipos de medallas y varios niveles por cada tipo:
• Redes Sociales: Mide a cuántas de tus redes las has conectado a la página MiFeedback.
• Registros y Visitas: Al registrarte a WeFeedback automáticamente obtienes una medalla, y podrás subir de nivel dependiendo del número de veces que visites el sitio.
• Alcance: Mide la frecuencia con la que estás corriendo la voz acerca de WeFeedback mediante la publicación en Facebook y Twitter a través de tu página MiFeedback.
• Feedback: Esto se basa en el nivel de tus redes haciendo feedback y el número de niños que estén alimentando.
• Reclutamiento: Recibirás esta medalla por conseguir que al menos una persona se registre en WeFeedback a través de tu enlace URL personalizado de la Calculadora Feedback. El nivel de la medalla aumenta por cada cinco personas que reclutes.

¿Cómo funciona el mapa de Feedback Global?
El mapa interactivo te permite ver lo que la gente está alimentando. Incluso puedes buscar lo que se esta compartiendo en tu vecindario o en todo el mundo.
Para ubicarte tu mismo en el mapa, es necesario (1) que compartas una comida a través de la Calculadora Feedback y (2) asegúrate de que tu perfil esté actualizado con tu dirección de calle o código postal. Tu perfil debe ser público.

¿Puedo obtener un reembolso por mi donación?
Los reembolsos se pueden solicitar si, por ejemplo, si se ha duplicado una donación por error o si sospecha que hubo algún fraude de tarjetas de crédito. Tenga en cuenta que los reembolsos deben ser solicitados dentro de los 60 días de la fecha original de la donación.

Para solicitar un reembolso, por favor envíe la información de su donación y una breve explicación de la solicitud a:
Donantes en los Estados Unidos: development@wfpusa.org
Todos los demás donantes: community@wfp.org

¿Cuál es su política de privacidad?
Por favor lea nuestra política de privacidad completa aquí.

Necesito más información. ¿A quién puedo contactar?
Si tienes preguntas y no encuentra las respuestas aquí, o si deseas convertirte en un socio oficial de WeFeedback, envía un correo electrónico al equipo de WeFeedback a team@wefeedback.org.